Tietosuojaseloste
Henkilötietolain (523/1999) 10 ja 24 §:n sekä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Viimeksi päivitetty 10.9.2020.
1. Rekisterin pitäjä
Lekolar-Printel Oy
Y-tunnus 1546343-8
Postiosoite
Metsäläntie 20
00320 Helsinki
Puh. 09-8294 1 (vaihde)
Asiakaspalvelu ma-pe klo 8-16
Puh. 09 8294 600
asiakaspalvelu@lekolar.fi
2. Rekisteriasioista vastaava yhteyshenkilö
Taneli Kivistö
taneli.kivisto@lekolar.fi
3. Rekisterin nimi
Lekolar-Printel Oy asiakasrekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja voidaan käsitellä seuraavia tarkoituksia varten:
- asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen
- palvelun toteuttaminen
- asiakaspalvelun ja liiketoiminnan kehittäminen
- markkinointi ja mainonta
- analysointi ja tilastointi
- verkkopalveluiden käytön kehittäminen
- asiakkaan ja rekisterinpitäjän oikeuksien ja velvollisuuksien toteuttaminen
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:
- etu- ja sukunimi
- sähköpostiosoite
- puhelinnumero
- organisaation nimi ja asema organisaatiossa
- organisaation toimitus- ja laskutusosoite
- organisaation tilaus- ja laskuhistoria
- rekisteröitymistiedot, kuten verkkokauppapalvelun käyttäjänimi/-tunnus
6. Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteri kootaan rekisterinpitäjän asiakastietojärjestelmästä, yleisesti saatavilla olevista internetlähteistä ja muista mahdollisista julkisista tietolähteistä sekä asiakkaalta itseltään puhelimella, sähköpostilla, internetin kautta, asiakkaan tilausjärjestelmästä tai muualla tavoin asiakkaalta saadun tiedon perusteella.
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Lekolar-Printel Oy:n asiakaspalvelu-, myynti- sekä markkinointi- ja viestintäosastojen henkilöillä on oikeus lukea ja käyttää henkilötietoja kohdassa 4. mainittuihin tarkoituksiin. Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille, paitsi lainsäädännön niin velvoittaessa, sekä seuraaville yhteistyökumppaneille siinä laajuudessa kuin tavarantoimitusten varmistamiseksi on tarpeellista: Posti Oy ja Niemi Palvelut Oy. Tietoja kerrotaan tai luovutetaan ulkopuolisille vain lakiin perustuvan ilmoitusvelvollisuuden johdosta, kuten asiakkaan omasta pyynnöstä tai viranomaisen lakiin perustuvasta pyynnöstä. Tietoja ei säännönmukaisesti siirretä tai luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
A: Manuaalinen aineisto: Aineisto tulostetaan vain tarvittaessa. Manuaalisesti käsiteltävät aineistot tuhotaan asianmukaisesti käsittelyn jälkeen.
B: Sähköinen aineisto: Asiakastietoja sisältävän järjestelmän käyttöön ja asiakastietojen muuttamiseen ovat oikeutettuja vain erikseen sovitut työntekijät. Kullakin käyttäjällä on oma käyttäjätunnus ja salasana järjestelmään. Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä keinoilla suojattuja. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa tiloissa.
Vaitiolovelvollisuus sitoo asiakasrekisteritietoja käsitteleviä henkilöitä.
Henkilöllä on oikeus pyytää omien tietojen poistamista tietokannasta.
9. Tarkastus-, korjaus- ja kielto-oikeus
Asiakkaalla on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on tallennettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna rekisterinpitäjän rekisteriasioita hoitavalle henkilölle.
Lekolar-Printel Oy vastaa tietojen tarkastuspyyntöihin kirjallisesti.
Jos asiakkaan tiedoissa on virheitä, asiakas voi esittää rekisterinpitäjälle pyynnön virheen korjaamiseksi.
Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojensa käyttäminen suoramarkkinointiin tai markkina- ja mielipidetutkimuksiin ilmoittamalla siitä rekisterinpitäjälle.
10. Henkilötietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään niin pitkään kuin ne ovat asiakkuuksien- tai sidosryhmähallinnan kannalta merkityksellisiä.