Lekolar-Printel Oy:n yleiset toimitusehdot
Soveltamisala ja voimaantulo
Näitä yleisiä toimitusehtoja sovelletaan Lekolar‑Printel Oy:n ja tilaajan väliseen tuotteiden myyntiin 16.4.2026 alkaen tehtyihin tilauksiin, ellei osapuolten välillä ole erikseen sovittu toisin. Lekolar‑Printel pidättää oikeuden muuttaa näitä yleisiä toimitusehtoja. Muutettuja ehtoja sovelletaan vain muutosten voimaantulon jälkeen tehtyihin tilauksiin.
Hinnat
Asiakaskohtaiset hinnat määräytyvät kulloinkin voimassa olevien hinnastojen tai erillisen tarjouksen ja tilausvahvistuksen mukaisesti. Hinnat on ilmoitettu ilman arvonlisäveroa ja niihin lisätään aina kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero.
Lekolar‑Printel pidättää oikeuden tarkistaa ja muuttaa hintoja, mikäli tilauksen tekemisen jälkeen tapahtuu Lekolar‑Printelistä riippumattomia, olennaisia ja ennalta arvaamattomia muutoksia kustannustekijöissä, kuten valmistus‑ tai raaka‑ainekustannuksissa, kuljetus‑ tai logistiikkakustannuksissa, tullimaksuissa, veroissa tai valuuttakursseissa. Hinnantarkistus koskee ainoastaan toimituksia, jotka tapahtuvat hinnantarkistuksen voimaantulon jälkeen.
Hinnat ovat voimassa toistaiseksi.
Toimitusehto
Toimitusehto on TOP (Finnterms), ellei tarjouksessa tai tilausvahvistuksessa ole nimenomaisesti toisin sovittu. Toimitus tapahtuu asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen ja rajoittuu tavaran kuljetukseen asiakkaan piha‑alueelle tai rakennuksen sisäänkäynnin välittömään läheisyyteen. Toimitus ei sisällä tuotteiden viemistä rakennuksen sisätiloihin, kerroskuljetuksia, tuotteiden siirtämistä asiakkaan toivomaan käyttö‑ tai asennuspaikkaan eikä tuotteiden asennusta, ellei näistä ole erikseen kirjallisesti sovittu.
Lekolar‑Printel ei toimita tilauksia, joiden arvo on alle 50 euroa (alv 0 %), poikkeuksena kalenterit ja muut kustannustuotteet.
Omistusoikeus ja vaaranvastuu
Omistusoikeus tuotteisiin siirtyy tilaajalle, kun kauppahinta on kokonaisuudessaan maksettu. Tuotteita koskeva vaaranvastuu siirtyy tilaajalle, kun tuotteet on luovutettu tilaajalle toimitusehdon mukaisesti.
Toimitusmaksu
Tilauksille lisätään tilauskohtainen toimitusmaksu seuraavasti:
- Kalusteet 10 % tilauksen arvonlisäverottomasta arvosta, kuitenkin vähintään 30 euroa (+alv) ja enintään 150 euroa (+alv). Yli 3000 euron kalustetilaukset toimitusmaksutta.
- Ulkoleikkivälineet ja ulkokalusteet 100 euroa (+alv). Ulkoleikkivälineitä ja ulkokalusteita ovat mm. kiipeilytelineet, ulkomajat, ulkoleikkikeittiöt, istutuslaatikot, ulkopöydät ja -penkit.
- Kalenterit ja muut kustannustuotteet 12 euroa (+alv).
- Kemikaalit 30 euroa (+alv).
- Muut tuotteet 30 euroa (+alv).
Toimitusaika
Lekolar-Printel toimittaa tavaran sovittuna aikana. Jos toimitusajasta ei ole sovittu, Lekolar-Printel toimittaa tilatut tuotteet ilman aiheetonta viivästystä, kun toimitettavaa tavaraa on saatavissa. Lekolar-Printel ei vastaa toimitusviiveiden aiheuttamista vahingoista.
Jälkitoimitukset
Tuotteet, joiden tiedetään jo tilaushetkellä jäävän jälkitoimitukseen, merkitään tilausvahvistukselle. Jälkitoimitukset ovat rahtivapaita. Jälkitoimituksia, joiden arvo on alle 30 euroa (alv 0 %), ei toimiteta.
Maksuehto
Maksuehto on 21 pv netto. Myöhästyneistä suorituksista peritään kulloinkin voimassa oleva viivästyskorko. Lekolar-Printel laskuttaa tuotteet toimitusten jälkeen.
Toimituksen vastaanottaminen ja tarkistaminen
Toimituksen vastaanottajan on tarkistettava lähetys ja reklamoitava kaikista ulkoisesti havaittavista vahingoista välittömästi tavaran kuljettajalle lähetystä vastaanotettaessa. Lisäksi vastaanottajan tulee ilmoittaa vahingoista myös myyjälle (asiakaspalvelu(at)lekolar.fi). Muista kuin ulkoisesti havaittavista vahingoista on reklamoitava kirjallisesti Lekolar-Printelin asiakaspalveluun (asiakaspalvelu(at)lekolar.fi) seitsemän (7) päivän kuluessa toimituksen vastaanottamisesta. Lekolar-Printel ei vastaa tuotteelle kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista, jos tilaaja ei ole ilmoittanut niistä seitsemän (7) päivän määräajan kuluessa.
Toimittajan vastuu
Lekolar-Printelin vastuu rajoittuu puutteellisen tai virheellisen tavaraerän korvaamiseen. Lekolar-Printelillä ei ole vastuuta ostajalle tai kolmannelle osapuolelle mahdollisesti koituvasta välillisestä vahingosta.
Palautukset
Jos tilaaja haluaa palauttaa tilausvahvistuksen mukaan oikein toimitetun varastotuotteena olevan tavaran, tilaajan tulee olla seitsemän päivän (7) kuluessa toimituksesta yhteydessä Lekolar-Printelin asiakaspalveluun. Tilaaja saa asiakaspalvelusta palautuksen edellytyksenä olevan RMA-numerolla varustetun palautusasiakirjan ja ohjeet palautuksen käytännön toteutuksesta. Tilaajalle korvataan 75 % palautetun tavaran hinnasta, ja tilaaja vastaa palautuksen postitus-/rahtikuluista.
Palautukset on lähetettävä huolellisesti pakattuina Lekolar-Printelin antamien ohjeiden mukaisesti. Palautettavien tuotteiden tulee olla ehjissä alkuperäispakkauksissa eikä niissä saa olla merkintöjä. Lekolar-Printelillä ei ole velvollisuutta ottaa vastaan tuotepalautusta, jos tuote tai sen pakkaus ei ole myyntikuntoinen. Palautukset, joihin ei ole liitetty Lekolar-Printelin antamaa palautusasiakirjaa, Lekolar-Printel lähettää takaisin tilaajalle.
Tilausvahvistuksen mukaan oikein toimitetuilla kalusteilla, ulkoleikkivälineillä ja tehdastilaustuotteilla ei ole palautusoikeutta.
Takuu
Lekolar-Printel myöntää tuotteilleen yhden (1) vuoden takuun toimituspäivästä lukien tai valmistajan myöntämän takuun sen mukaisesti, kumpi näistä on pidempi. Takuu kattaa materiaali- ja valmistusvirheet. Lasku toimii takuutodistuksena, ja laskun numero on ilmoitettava takuuseen vedottaessa.
Takuu ei kata vikoja tai vaurioita, jotka johtuvat virheellisestä tai käyttöohjeiden vastaisesta käytöstä, virheellisestä tai puutteellisesta asennuksesta, normaalista kulumisesta, huollon tai kunnossapidon laiminlyönnistä, tuotteeseen tehdyistä muutoksista tai korjauksista ilman Lekolar‑Printelin suostumusta, eikä ulkoisista tekijöistä tai olosuhteista, joihin Lekolar‑Printel ei voi vaikuttaa.
Riitakysymykset
Erimielisyydet tilaajan ja Lekolar-Printelin välillä ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos neuvottelussa ei päästä sopimukseen, kiista jätetään ratkaistavaksi Helsingin käräjäoikeuteen.
Leluturvallisuus
Lekolar-Printel noudattaa EU:n asettamia, lelujen turvallisuutta koskevia vaatimuksia. Kaikki lelut täyttävät leluturvallisuusdirektiivin asettamat määräykset ja ovat CE-merkittyjä. Merkintä on joko itse tuotteessa tai sen pakkauksessa. Osa leluista on tarkoitettu yli 3-vuotiaille. Alle 3-vuotiaille tarkoitetuista leluista ei saa irrota osia eivätkä lelut saa sisältää pieniä osia tukehtumisvaaran takia. Ikäsuositus on ilmoitettu kunkin tuotteen tuotekuvauksissa. Suosittelemme, että kaikki varoitustekstit ja ohjeet luetaan huolellisesti. Ikäsuosituksia on noudatettava erityisesti silloin, kun kyse on alle 3-vuotiaisista lapsista.
Ylivoimainen este (force majeure)
Lekolar-Printel ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä, kuten lakosta, työselkkauksesta, pandemiasta, sodasta, toimitusketjun häiriöstä, viranomaismääräyksestä tai muusta Lekolar-Printelin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta syystä.
Päivitetty 16.4.2026