Lekolar-Printel Oy voi tarvittaessa tallentaa palvelunumeroihin soitetut ja niistä soitetut puhelut. Puheluita säilytetään 6 kk.
Tallenteita voivat yhtiössä käsitellä vain siihen oikeutetut henkilöt. Tallenteita käytetään puhelujen ja asiakaspalvelun laadun kehittämiseen ja koulutustarkoituksiin.
Jos puhelinpalveluun soittanut asiakas haluaa tarkastaa oman puhelunsa tallenteen, pyydetään häntä ottamaan yhteys Lekolar-Printel Oy:n asiakaspalveluun, puh. 09 829 4600.